Rastreando Pedidos

Quando o seu pedido estiver pronto para envio, receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes relevantes. A maioria dos pedidos é enviada dentro de 1‑2 dias úteis após a realização do pedido, desde que todas as informações no checkout, incluindo o código postal, estejam completas e corretas.

O e-mail incluirá os detalhes de envio, o número de rastreio e um link para o site do transportador selecionado. Códigos postais incompletos ou incorretos podem atrasar o envio até que as informações corretas sejam fornecidas.

Todas as compras são protegidas pelo Buyer Protection™, garantindo que o seu pedido seja entregue conforme descrito ou que receba reembolso. Pode consultar os termos completos do Buyer Protection™ na sua conta ou nas páginas de suporte.

Para rastrear o seu pedido, clique no número de rastreio no e-mail ou copie-o e cole na página de rastreio do transportador. As atualizações de rastreio podem levar até 24 horas para aparecer após o envio.

Para rastrear um pedido em ShopBetter.pt, visite a sua Área de Perfil. Necessita de iniciar sessão para aceder às informações da sua conta.